Vam rebre una consulta del client el 14 d'octubre de 2019. Però la informació és incompleta, així que responc al client demanant-ne detalls específics.Cal tenir en compte que quan es demanen als clients detalls del producte, s'han de donar diferents solucions perquè els clients puguin triar, en lloc de deixar que els clients donin les seves pròpies respostes.Perquè no tots els clients són molt professionals.
Al mateix temps, comprovo la informació de l'empresa del client a través de Google.I obtenir amb èxit el seu número de telèfon mòbil.
Però dos dies després, cap resposta del client.Així que em vaig posar en contacte amb el client per telèfon.Afortunadament, la trucada es va connectar i vaig saber que el client no és un usuari final.També està esperant la confirmació de l'usuari final.Per aquesta situació, hem de donar la màxima paciència als nostres clients, estem al mateix vaixell.
Després de tres dies més, vaig rebre la confirmació del client.En aquest moment, hem de citar al client el més aviat possible.En aquest cas, som molt professionals.
El client és un client de gamma mitjana i alta i es preocupa molt per la qualitat del producte.
Utilitzo els meus coneixements professionals per analitzar el motiu de l'alt preu i prometo que recolzem el reemborsament si el producte té algun problema de qualitat.
Més tard, el client ens creu.Va trigar gairebé un mes i el client va pagar el dipòsit el 12 de novembre.
Com tots sabem, la COVID-19 s'estén a la Xina durant el Festival de Primavera, però estic molt content de rebre la preocupació dels clients, la qual cosa em fa molt feliç.
Just quan tot estava a punt de tornar a la normalitat, va esclatar la COVID-19 estrangera.Sovint deixo un missatge al meu client per whatsapp per preguntar-li sobre la seva salut recent.Els clients confien molt en mi i em van demanar que ajudés a comprar màscares de la Xina i no escatimo esforços per ajudar els clients.
En aquest moment som més com amics encara que no ens hem conegut mai.
Hora de publicació: 11-gen-2021